Chegou ao conhecimento do @proconsp que criminosos estão utilizando o nome de autoridades da instituição com a finalidade de pedir dinheiro a empresas. O @proconsp alerta que nenhum de seus representantes - funcionários, diretores ou terceirizados - entra em contato com empresas por telefone para solicitar valores, informações, benefícios ou tratar de assuntos de fiscalização e infrações ao Código de Defesa do Consumidor.

As formas de comunicação com os fornecedores são sempre oficiais e institucionais. Os contatos são feitos por publicações no Diário Oficial do Estado e envios de ofício devidamente assinados e identificados.

O @proconsp orienta que as empresas, seja por meio de seus executivos, funcionários ou SACs, não forneçam valores ou informações a nenhum suposto representante da instituição e que denunciem o caso. No site há um espaço específico destinado aos fornecedores https://www.procon.sp.gov.br/espaco-fornecedor/

O @proconsp já está adotando providências e a situação já foi comunicada à Polícia Civil do Estado de São Paulo.

Fundação Procon-SP

Assessoria de Comunicação